+420 596 541 228
Doprava a platba
1. Možnosti dopravy
1.1. Osobní odběr – zboží je možné odebrat na prodejně. Tento odběr není zpoplatněn. U objednávek s osobním odběrem je zboží na prodejně rezervováno maximálně 7dní po odeslání informace zákazníkovi, že je zboží připraveno k odběru. Po uplynutí této doby a v případě nečinnosti ze strany zákazníka je objednávka automaticky stornována a zboží je uvolněno pro další prodej.
1.2. Česká pošta
1.2.1. Balík do Balíkovny – balík doručí do vámi vybraného výdejního místa po celé České republice, kde si jej vyzvednete osobně. Po uložení na výdejním místě obdržíte kód bez nutnosti prokazování totožnosti. Balík je zde uložen 5 pracovních dnů. Maximální rozměry balíku jsou 70x50x50 cm. Váha do 20 kg. V případě dotazů můžete kontaktovat českou poštu na tel. čísle +420 218 218 218 nebo písemně na e-mail: pomuzeme@balikovna.cz. Sledovat svoji zásilku můžete na https://www.balikovana.cz.
- Cena dopravy ČR včetně dobírky je 95,- Kč vč. DPH
- Cena dopravy ČR platba předem nebo on-line je 65,- Kč vč. DPH
- Při objednávce nad 3.000,- Kč vč. DPH je doprava na území ČR zdarma.
1.2.2. Balík Na poštu – balík doručí na vámi vybranou pobočku po celé České republice.
- Cena dopravy ČR včetně dobírky je 139,- Kč vč. DPH
- Cena dopravy ČR platba předem nebo on-line je 109,- Kč vč. DPH
- Při objednávce nad 3.000,- Kč vč. DPH je doprava na území ČR zdarma.
1.2.3. Balík Do ruky – balík doručí na vámi uvedenou dodací adresu kdekoliv v České republice. V případě, že Vás řidič nezastihne, balík uskladní na pobočce, kde si ho máte možnost vyzvednout.
- Cena dopravy ČR včetně dobírky je 159,- Kč vč. DPH
- Cena dopravy ČR platba předem nebo on-line je 129,- Kč vč. DPH
- Při objednávce nad 3.000,- Kč vč. DPH je doprava na území ČR zdarma.
- Při přepravě na Slovensko 399,- Kč vč. DPH.
Balík je z pravidla dopraven do 24 hodin od expedice. Česká pošta obvykle doručuje zásilky v pracovní dny od 8:00 do 17:00. O orientační době doručení budete informováni prostřednictvím e-mailu nebo SMS na uvedené telefonní číslo. V případě dotazů můžete kontaktovat českou poštu na tel. čísle +420 800 104 410 nebo písemně na e-mail: info@cpost.cz. Svoji zásilku můžete sledovat na https://www.postaonline.cz/.
1.3. PPL kurýrní služba
1.3.1. Balík do Parcel Shopu – balík doručí do Vámi vybraného výdejního místa po celé České republice, kde si jej vyzvednete osobně. Po uložení na výdejním místě obdržíte PIN bez nutnosti prokazování totožnosti. Balík je zde uložen 5 pracovních dnů. Maximální rozměry balíku jsou 100x50x50 cm a zároveň součet obvodu a délky je maximálně 300 cm. Váha do 31,5 kg.
- Cena dopravy ČR včetně dobírky je 95,- Kč vč. DPH.
- Cena dopravy ČR platba předem nebo on-line je 65,- Kč vč. DPH.
- Při objednávce nad 3.000,- Kč vč. DPH je doprava na území ČR zdarma.
1.3.2. Balík doprava kurýrem – balík dopraví na Vámi uvedenou dodací adresu kdekoliv v České republice. Pokud nebudete kurýrem na uvedené adrese zastiženi, přepravní služba se pokusí o doručení následující den nebo po domluvě nechá případně zásilku na Vámi zvoleném Parcel Shopu, kde si ho máte možnost vyzvednout.
- Cena dopravy ČR včetně dobírky je 125,- Kč vč. DPH.
- Cena dopravy ČR platba předem nebo on-line je 95,- Kč vč. DPH.
- Při objednávce nad 3.000,- Kč vč. DPH je doprava na území ČR zdarma.
- Při přepravě na Slovensko 399,- Kč vč. DPH.
- Při přepravě elektrokola je účtováno navíc 300,- Kč vč. DPH.
Balík je z pravidla dopraven do 24 hodin od expedice. PPL obvykle doručuje zásilky v pracovní dny od 8:00 do 18:00. Budete nejprve upozornění e-mailem, který jste uvedli a poté Vás kurýr bude kontaktovat SMS zprávou a telefonicky před doručením balíku. Přehled poboček a sledování zásilky naleznete na https://www.ppl.cz/. V případě dotazů můžete kontaktovat na tel. 225 331 500 nebo e-mailem info@ppl.cz.
2. Možnosti platby
2.1. Hotově – forma úhrady při osobním odběru. Objednávka je hrazena v hotovosti na prodejně až po kontrole a vyzkoušení zboží zákazníkem.
2.2. Platební kartou na prodejně – forma úhrady při osobním odběru. Objednávka je hrazena platební kartou na prodejně až po kontrole a vyzkoušení zboží zákazníkem.
2.3. Dobírkou – stále nejrozšířenější způsob platby. Platba bude vybrána dopravcem při doručení zásilky. Výhoda této formy platby je, že zboží je odesláno ihned a nemusí se čekat na připsání platby na náš účet.
2.4. Převodem – úhrada převodem peněz na náš účet. Výhoda je, že při doručení zboží nemusíte mít u sebe hotovost. Nevýhoda je, že zboží bude odesláno, až po připsání platby na náš účet.
2.5. On-line platby – nejrychlejší způsob. Platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby společnost ComGate Payments, a.s. je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Poskytovatel: ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, e-mail: platby-podpora@comgate.cz, tel: +420 228 224 267 (pro informace a reklamace plateb).
2.5.1. Platba kartou – nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.
2.5.2. Platební tlačítka – zrychlený bankovní převod. Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.
2.6. Na splátky – úhrada objednávky na splátky přes společnost Cofidis. Při výběru tohoto typu úhrady budete přesměrováni na zabezpečený formulář pro vyplnění veškerých potřebných údajů pro úspěšné uzavření úvěrové smlouvy. Více zde. Společnost: COFIDIS s.r.o., Bucharova 1243/6, 158 00 Praha 5, e-mail: informace@cofidis.cz, tel: +420 810 700 810 (pro informace).